سياسة التوصيل

1. معلومات عامة:
جميع الطلبات تخضع لتوافر المنتجات. إذا لم يكن أحد العناصر في المخزن وقت تقديم طلبك ، فسنخطرك ونعيد إليك المبلغ الإجمالي لطلبك ، باستخدام طريقة الدفع الأصلية.

2. مكان التسليم:
العناصر المعروضة على موقعنا متاحة فقط للتسليم إلى العناوين داخل مصر.

3. وقت التسليم:
سيتم توضيح وقت الشحن المقدر لك بمجرد تقديم طلبك. مواعيد التسليم هي تقديرات وتبدأ من تاريخ الشحن وليس من تاريخ الطلب.

ما لم تكن هناك ظروف استثنائية ، فإننا نبذل قصارى جهدنا لتلبية طلبك في غضون 10 أيام عمل من تاريخ طلبك. أيام العمل تعني من السبت إلى الخميس ، باستثناء أيام العطل والاجازات الرسمية.

قد يختلف تاريخ التسليم بسبب ممارسات الشحن لشركة النقل وموقع التسليم وطريقة التسليم والعناصر المطلوبة. يمكن أيضًا تسليم المنتجات في شحنات منفصلة.

4. تكاليف الشحن:
تكاليف الشحن لطلبك غير قابلة للاسترداد وتعتمد على وزن العناصر التي تطلبها وموقعك. قد يختلف تاريخ التسليم لطلبك بسبب ممارسات الشحن وموقع التسليم وطريقة التسليم وعدد العناصر المطلوبة ، بالإضافة إلى ذلك ، قد يتم تسليم طلبك في شحنات منفصلة.

قد يتم تطبيق رسوم شحن إضافية حسب موقعك وحجم طلبك.

5. العناصر التالفة في النقل:
إذا كان هناك أي ضرر على العبوة عند التسليم ، فيرجى التواصل معنا على customer.service@anasia.com أو خلال الخط الساخن 19311.

6. أسئلة:
إذا كانت لديك أي أسئلة حول التسليم والشحن أو طلبك ، فيرجى الاتصال بنا على customer.service@anasia.com.